相信大家都試過錯失某些東西的惋惜感,尤其在社交媒體發達的時代,資訊的流通更加劇了我們內心錯失機會的恐懼。
將這種心理轉化成行銷手法,便是FOMO行銷,全寫是 Fear Of Missing Out (錯失機會的恐懼)。
在行銷中運用到人的這種心理,可以得到不錯的效果,以下介紹幾種FOMO的行銷手法,大家可以參考一下!
相信大家在網購、訂票時都必定遇過「XXX剩餘X」、「此類客房僅餘X間」等類似的說話,看見類似的說話會令你感到緊張嗎?
「稀有」是FOMO行銷的重點之一,所謂「物以罕為貴」,突出即將錯過的機會能大大提升消費者的緊張感,從而令他們購買。
「免運費」是不少網店的招數,有不少消費者會因為想免掉運費而一次過購買多件,甚至跟朋友們一起湊單,生怕錯過了免費運貨的划算機會。
每年都有不同種類的年度促銷活動,例如一年兩度的「SOGO感謝周」,總會擠得水泄不通,這種短期的促銷活動增加了人們「生怕錯過划算產品」的恐懼,因此,不論能否在現場買到產品,還是消費者未必有目標要購買的東西,但都總會參與這種促銷活動,希望搶先買到最抵價。
有期限的內容總會混合了事情的緊迫性、稀缺性及排他性,Facebook 及 Instagram 的限時動態、IG直播等功能都以「限時」、「不能錯過」的因素,加強了FOMO的氛圍而備受用戶歡迎。
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